1. Возможна ли почасовая оплата?

— Нет, почасовая плата отсутствует. За первые сутки плата взимается полностью, далее возможна оплата за пол суток.

2. Включено ли питание в стоимость номера?

— В стоимость номера включен завтрак, который проходит в ресторане «Рояль», расположенном на территории гостиницы с понедельника по субботу с 07:00 до 11:00, в воскресенье — с 08:00 до 12:00

3. Взимается ли плата за бронирование?

— Нет, плата за бронирование не взимается.

4. Какое время заезда и выезда из гостиницы?

— Время заезда — 14:00, время выезда и расчетный час — 12:00. При проживании не более одних суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

5. Возможно ли заселение по водительскому удостоверению?

— Нет, размещение в гостинице производится только при предъявлении паспорта или свидетельства о рождении для лиц, не достигших 14-него возраста

6. Как оплачивается ранний заезд и поздний выезд?

— За ранний заезд (до 12:00) взимается 50 % от стоимости забронированного номера. Выезд после расчетного часа оплачивается следующим образом:
— с 12:00 до 18:00 – 50 % от стоимости номера;
— с 18:00 до 24:00 – полная стоимость номера;

7. Есть ли комплексные обеды в ресторане при гостинице?

— Да, ресторан «Рояль» приглашает всех желающих на комплексный обед по будням с 12:00 до 15:00.

8. Можно ли установить в номере дополнительное место?

— Да, можно поставить в номер дополнительное место или разобрать диван (при его наличие в номере).

9. Сдаете ли Вы в аренду залы для проведения мероприятий?

— Да, в аренду сдаются конференц-зал, гостиная с караоке и банкетный зал.

10. Каковы условия проживания с детьми?

— За детей в возрасте до 6 лет плата за проживание не взимается.

11. Возможна ли оплата банковской картой?

— Да, к оплате принимаются банковские карты.

12. Вы являетесь плательщиком НДС?

— Нет, мы работаем без НДС.

13. Есть ли на территории отеля место для курения или номера для «курящих»?

— Нет, курение в номерах и на этажах гостиницы запрещено.

14. Возможно ли проживание с домашними животными?

— Да, проживание с животными разрешено и оплачивается согласно действующему прейскуранту.

15. Возможно ли оставить машину на территории гостиницы?

— Да, территория гостиницы располагает местами для транспортных средств. Оплата производится на ресепшн согласно действующему прейскуранту.

16. Возможно ли поставить в номер детскую кроватку?

— Да, это возможно. Плата за детскую кровать-манеж не взимается.

17. Какие дополнительные услуги есть на территории гостиницы?

— Гостям нашей гостиницы мы предлагаем воспользоваться услугами сауны, бильярда, прачечной, рум-сервиса. При необходимости, администратор гостиницы окажет помощь в заказе трансфера до Москвы и экскурсионном обслуживании. Также, к услугам гостей — гостиная с караоке, где Вы можете отлично провести время с друзьями и близкими. Дополнительные услуги оплачиваются в соответствии с действующим прейскурантом.